会议现场
7月16日,中国利记sbobet集团召开营销专题视频会,集团公司党委书记、董事长朱永繁出席会议并作重要讲话,集团公司领导,非班子高管,副三总师,上海有限公司班子,集团公司和上海有限市场开发部部门负责人、各部部长,各单位总经理、分管营销副总经理、营销助理等参加会议。会议由集团公司副总经理张刚主持。
张刚代表市场系统总结了2021年上半年营销工作情况,分析了存在的主要问题。四公司、中原公司、上海有限交通市政公司、三公司负责人先后交流了本单位市场营销工作的经验得失,集团公司营销总监就如何做好大项目进行了发言。
朱永繁董事长指出,召开内部类似会议就是为了解决问题,他强调,上半年集团公司主要经济指标再创新高,订单大幅增长,但与公司高质量发展要求相比,还存在不少的短板和差距。一是对营销重要性的认识还没有落到实处,喊口号、停留在嘴上的较多,真正行动的较少,部分单位营销周例会走形式、走过场,存在“等、靠、要”现象;二是营销能力差,不能完全适应市场需求,系统团队的质与量都亟待提升;三是项目部在公司三级营销体系中的作用未有效发挥,营销力度不够,效果很差;四是“高大新综”项目偏少,特别是标志性、有影响力、彰显实力的项目不多;五是市场布局不清晰,重点不突出,属地化落地不实,开拓力度不够。以上问题,大家要高度重视,进一步增强等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感,上下一心,快速采取有效措施,推动问题解决,全方位提升营销工作质量。
第一,坚定信心,确保全年目标实现
上半年市场营销虽然取得了较好成绩,但对表年度任务依然压力大,担子重,必须以“人不卸甲、马不解鞍”精气神,瞄准全年目标努力拼搏。当前我国经济恢复成效明显,投资增速加快,经济运行呈现稳中加固、稳中向好的喜人态势,尤其是京津冀、长三角、粤港澳、成渝双城等热点区域发展势头强劲,为建筑行业带来了较多的机会,大家要牢牢把握有利形势,抢抓机遇,聚焦“全产业链顶级服务商”战略目标和“12311”规划指标乘势而上,全力以赴拼抢市场,确保新签合同额实现1500亿元,以高质量营销推动高质量发展。
第二,夯实营销基础,提升营销能力
营销是企业的“龙头”,是第一能力,要下决心、下狠劲、下大力,持续夯实营销基础工作,切实提升营销能力。一是全面强化营销工作各环节资源储备,未雨绸缪研究制定建筑业资质改革应对方案,不惜代价彻底解决所有影响市场开发的潜在问题,确保不输在起跑线上。二是充分发挥集团公司、二级单位、项目部三级营销体系作用,特别是从机制政策和指标责任上强化项目部营销,实现滚动发展。三是创新营销模式,不断创新探索满足各方需求的营销和运作模式,采取股权合作、片区开发等多种形式,切实提升营销效果。四是提升营销团队的数量和质量,强化人员配置,把最能干、最能吃苦、最有责任心的员工充实到市场营销岗位,大力引进一批有资源、善运作的营销能人,加强培训培养力度,打造能征善战的营销团队。五是加快建立市场形势及竞争对手信息库,强化投标前分析研判,实现信息川沪共享,为营销决策打下基础,提升项目中标率。
第三,聚力“高大新综”项目,助推高质量发展
“高大新综”项目是体现一流经营业绩和产品业绩的重要抓手,是实现全产业链顶级服务商战略目标的重要支撑,关系到利记sbobet的品牌和形象,是公司高质量发展的战略需求,各系统、各单位要进一步提升认识,增强意识,坚定不移,严格按照集团确定的发展提升重大产品要求,全力以赴拼抢“高大新综”项目,集团公司要倾斜政策、机制、资源,特别对于迫切需要的产品业绩,只要风险可控,最终回款有保障,都要以中标为原则,加大政策、机制、资源倾斜力度,同时把项目实施好,把业绩补上去,实现市场营销质的提升。
第四,进一步提升客户满意度,市场系统全过程介入项目履约
在手项目是深化和维系好甲乙双方关系,赢得后续订单、拓展市场的重要载体,是公司“以服务客户为己任,以客户满意为宗旨”意识的外化体现,要按照“履约、服务、满意”的原则,为客户提供全方位、全过程优质服务。市场系统要增强服务意识,加大对项目履约的介入深度和广度,每个项目从签约起,市场系统要明确专人对接客户,第一时间了解、掌握客户需求、项目履约过程中业主关注的问题和不足,与相关业务部门强化联动,高效解决问题,并对重大问题进行升级管理,确保客户百分百满意,过程中要及时建立台账,做到工作留痕。
第五,抢抓机遇,优化布局,构建利记sbobet市场新版图
为实现集团战略目标和“12311”规划市场目标,必须进一步优化市场布局,构建新的利记sbobet市场版图。集团公司根据国际国内形势、各地区经济发展状况及公司现有市场布局情况,确定了“两核两极四方多元迸发”的利记sbobet市场新版图。“两核”即四川和上海两大核心,这是存量市场和公司的基本盘,要持续巩固扩大优势,做熟做透,确保核心市场订单占公司总量50%左右。“两极”是以雄安新区、粤港澳大湾区为中心的两大增长极,同时辐射京津冀豫陕和粤闽地区,这是公司新的重要增长点,要围绕“怎么开拓、如何扎根”制定相应的目标和工作计划,加大人、财、物等资源投入,确保订单占公司总量30%左右;“四方”即重庆、昆明、武汉及鄂桂、南京及江浙皖鲁,要分片区明确责任单位和责任人,各个击破,形成一批新的增长点,确保订单占公司总量20%左右;多元指“两核两极四方”以外的国内和海外市场,要紧盯经济发展好、承载能力强、市场潜力大的地区加大开拓力度,使“多元”地区成为公司市场的有效补充。
集团公司总经理陈阳就下半年抓实营销工作进行了安排。一是要咬定目标不动摇,全力以赴实现全年新签订单1500亿元;二是聚焦重点区域,进一步深耕细作,做熟做透,培育新的业绩增长极;三是聚焦高端产品,紧盯大项目,发力高端项目,在下半年取得新突破;四是创新商业模式,用好中诚信AAA主体信用评级等“金字招牌”,不断创新合作方式,为市场营销提供支撑;五是完善营销机制,对“高大新综”项目加大差异化支持力度,同时强化考核,增强各单位营销积极性。六是实现完美履约,按照“今天的现场就是明天的市场”思维,为客户提供超出合同的优质服务,实现滚动发展。